Поддержка

Одно из ключевых преимуществ Службы поддержки системы безопасности Ewclid заключается в том, что ее сотрудники не просто знают, как должен работать компьютер и программное обеспечение Ewclid. Сотрудники поддержки системы безопасности Ewclid обладают широким кругозором профессиональных знаний в области внедрения современных систем безопасности и видеонаблюдения. Они могут оказать поддержку и в выборе компьютерной платформы, и в выборе камер, объективов, аудиооборудования, контроля доступа, кабеля и т.д..

 

 

система безопасности
On-line поддержка

Самый емкий, удобный и наглядный способ получить ответы на интересующие вопросы по Ewclid - это On-line поддержка.

Скачать Программное обеспечение  

 

Скачать Demo-версию

 

Бета-тестирование новых версии программного обеспечения Ewclid

 

Скачать инструкцию 


Скачать Редактор графических планов


Рекомендации по выбору платформы


Вопросы-ответы по аппаратной части

    

Вопросы-ответы по программному обеспечению

 

Форум

E-mail support@ewclid.ru
ICQ 580286376
ICQ 204885674
Skype SUPPORT_COMCOM

 

Пусконаладка EWCLID

Дополнительный сервис «Пусконаладка EWCLID» позволит получить всю необходимую помощь при запуске и настройке системы видеонаблюдения непосредственно на объекте.

При покупке  любого видеорегистратора  EWCLID, начиная с 10  марта  2010 года — Пусконаладка осуществляется бесплатно!
 

Подробнее о "Пусконаладке EWCLID">>

 
Рекламные материалы EWCLID

В рамках Партнерской программы Компания ТД «КОМКОМ» предоставляет все необходимые рекламно-информационные материалы: каталоги, плакаты, презентации, дипломы и отзывы, документацию на продукты, предоставляет возможность совместного участия в выставках.
 

Скачать каталог Ewclid-2010>>

 

Скачать листовку по "EWCLID-AUTO" >>


Скачать презентацию по  системе определения номеров "EWCLID-AUTO">> 

 

Скачать презентацию по системе Ewclid >>

 

Скачать презентацию по системе Видеомаркет >>

 

 
система безопасности
Техническая поддержка

Самый быстрый способ получить любую консультацию по Ewclid - просто позвонить по номеру  +7 (495) 995-75-55.

 В случае необходимости индивидуального технического консультирования и обслуживания возможно заключение соответствующих договоров.

 Время работы горячей линии с 10:00 до 19:00 (понедельник-четверг) и с 10:00 до 18:00 (пятница) по Московскому времени.

 Перед обращением в службу технической поддержки рекомендуется подготовить следующие данные:

- название комплекта программного обеспечения Ewclid и номер версии;
- количество и наименования установленных плат Ewclid;
- название используемой операционной системы;
- чипсет или название модели материнской платы и видеокарты;
- модель центрального процессора и объём оперативной памяти, параметры файла подкачки;
- установленную скорость записи в архив и передачи по сети, используемые кодеки сжатия;
- принцип организации сети (домен или рабочая группа, статические или динамические IP-адреса), сведения о структуре локальной сети;
- сведения об имеющемся на компьютерах стороннем прикладном программном обеспечении.
 

 

Rambler's Top100 Rambler's Top100