Самый емкий, удобный и наглядный способ получить ответы на интересующие вопросы по Ewclid - это On-line поддержка.

Скачать Программное обеспечение  

Скачать Demo-версию

Бета-тестирование новых версии программного обеспечения Ewclid

Скачать инструкцию 

Скачать Редактор графических планов

Рекомендации по выбору платформы

Вопросы-ответы по аппаратной части

Вопросы-ответы по программному обеспечению

Демонстрационные ролики EWCLID

E-mail support@ewclid.ru
ICQ 580286376
ICQ 204885674
ICQ 648948120
Skype SUPPORT_COMCOM

Дополнительный сервис «Пусконаладка EWCLID» позволит получить всю необходимую помощь при запуске и настройке системы видеонаблюдения непосредственно на объекте.

При покупке  любого видеорегистратора  EWCLID, начиная с 10  марта  2010 года — Пусконаладка осуществляется бесплатно!
 

Подробнее о "Пусконаладке EWCLID">>

Самый быстрый способ получить любую консультацию по системе виденаблюдения и безопасности  Ewclid - просто позвонить по номеру  +7 (495) 995-75-55.

 В случае необходимости индивидуального технического консультирования и обслуживания возможно заключение соответствующих договоров.

Время работы горячей линии с 10:00 до 19:00 (понедельник-четверг) и с 10:00 до 18:00 (пятница) по Московскому времени.

 Перед обращением в службу технической поддержки рекомендуется подготовить следующие данные:

- название комплекта программного обеспечения Ewclid и номер версии;
- количество и наименования установленных плат Ewclid;
- количество, модели, версии прошивок используемых IP-камер (если есть);
- название используемой операционной системы;
- чипсет или название модели материнской платы и видеокарты;
- модель центрального процессора и объём оперативной памяти, параметры файла подкачки;
- установленную скорость записи в архив и передачи по сети, используемые кодеки сжатия;
- принцип организации сети (домен или рабочая группа, статические или динамические IP-адреса), сведения о структуре локальной сети;
- сведения об имеющемся на компьютерах стороннем прикладном программном обеспечении.